PHASE
発見する TIME REQUIRED 1〜2時間 / 1人 |
ユーザーが自分のしていることをどのように、そしてなぜ行うのかを調査します。インタビューでは明らかにならない可能性のあるニーズと振る舞いを発見し、ユーザー環境における人やもの、情報との相互作用をマッピングします。
STEPS
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発見する TIME REQUIRED 1〜2時間 / 1人 |
ユーザーが自分のしていることをどのように、そしてなぜ行うのかを調査します。インタビューでは明らかにならない可能性のあるニーズと振る舞いを発見し、ユーザー環境における人やもの、情報との相互作用をマッピングします。
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